Hoe praat je als huisarts, hulpverlener of jeugdwerker over seksuele gezondheid met iemand die anderstalig of niet taalvaardig is? In het Nederlands is het al niet evident, laat staan in een andere taal. Daarom lanceert Sensoa de site Zanzu.be met betrouwbare info in veertien talen, geïllustreerd, gecheckt door professionals en met voorlees- en split screen-functie. 

Zanzu helpt hulpverleners en is er voor de cliënt 

Seksuele gezondheid is geen gemakkelijk onderwerp om te bespreken. Als je gesprekspartner anderstalig is, wordt die uitdaging nog groter. Zanzu kan daarbij helpen. Door taalbarrières weg te nemen, maakt Zanzu praten over seksuele gezondheid makkelijker. Zo kan de professional zich meer focussen op de cliënt. 

Daarnaast is Zanzu er voor iedereen die op zoek is naar duidelijke informatie over seksuele gezondheid in de eigen taal. 

Zowel anderstaligen, als mensen die minder vertrouwd zijn met het internet, kunnen Zanzu gebruiken.

Mensen met lagere gezondheidsvaardigheden en beperktere geletterdheid hebben ook nood aan betrouwbare informatie rond seksuele gezondheid op maat. Ook voor hen kan Zanzu helpen.

Zanzu is beschikbaar in veertien talen: Nederlands, Frans, Engels, Arabisch, Duits, Spaans, Farsi, Portugees, Roemeens, Russisch en Turks, plus de drie ‘nieuwe’ talen Pashtu, Somali en Tigrinya.

Die drie talen waren niet beschikbaar in de ‘oude’ versie van Zanzu uit 2015. 

De inhoud werd volledig doorgelicht door experten en op een laagdrempelig taalniveau herschreven, mét aandacht voor culturele diversiteit. Heldere, representatieve afbeeldingen (foto’s en tekeningen) verduidelijken wat geschreven staat.  De website is vlot te gebruiken met een smartphone en heeft een voorleesfunctie. Met één klik kan de gebruiker het lettertype vergroten, of de talen van kant wisselen.  Door de split screen-functie kan de cliënt in de eigen taal meelezen terwijl de professional ook in de eigen taal leest.  

Voor elk onderwerp zijn er doorverwijzingen naar relevante diensten en organisaties. Telkens met de nodige uitleg in alle talen. Zo kan de professional de cliënt begeleiden naar de volgende stappen. 

Waarom Zanzu?  

Zanzu is een ijzersterk concept dat door meerdere Europese landen werd overgenomen (Nederland, Duitsland, Noorwegen).  Professionals die de vorige versie van de site gebruikten, reageren enthousiast. In onze superdiverse samenleving hebben sociale professionals vaak contacten met anderstalige cliënten. Hulpverleners en cliënten verdienen de ondersteuning van Zanzu. 

Betrouwbare en toegankelijke informatie over seksuele en reproductieve gezondheid is een basisrecht. We weten uit onderzoek dat nieuwkomers een hoger risico lopen op bijvoorbeeld seksueel geweld of ongewenste zwangerschappen. Stigma, taal of ongeletterdheid maken het voor mensen moeilijk om de stap naar de hulpverlening te zetten. Zanzu kan die drempel verlagen. Goede voorlichting laat mensen toe om veilige, gezonde keuzes te maken — voor zichzelf en voor anderen.
Minister Caroline Gennez