Praten over seksuele gezondheid blijft een uitdaging, zowel voor professionals als cliënten. In een meertalige context wordt de drempel vaak nog groter: er zijn de taalbarrières en uiteenlopende culturele referentiekaders. Het aanbod aan betrouwbare informatie is vaak ontoereikend én vaak is er sprake van beperkte gezondheidsvaardigheden.
Hoe kunnen we mensen versterken om ongeplande zwangerschappen, seksueel overdraagbare infecties of andere seksuele gezondheidsklachten te voorkomen?
Daarvoor ontwikkelde Sensoa de website Zanzu.be.
Informeren, maar ook bespreekbaar maken
Digitale hulpmiddelen kunnen een belangrijke rol spelen om deze gezondheidsongelijkheden te verkleinen. Belangrijk daarbij is dat zij rekening houden met taal- en cultuurbarrières. Om deze barrières te doorbreken, ontwikkelde Sensoa Zanzu.be:
een website die seksuele gezondheid bespreekbaar maakt.
De site dient zowel als hulpmiddel voor intermediairs tijdens gesprekken over seksuele gezondheid, als informatiebron voor diverse doelgroepen. Door het laagdrempelig taalniveau is de site immers ook geschikt voor Nederlandstalige laaggeletterden en mensen met lagere gezondheidsvaardigheden.
Meer focus op de cliënt, minder op de randzaken
Zanzu is beschikbaar in veertien talen Nederlands, Frans, Engels, Arabisch, Duits, Spaans, Farsi, Portugees, Roemeens, Russisch en Turks, plus de drie ‘nieuwe’ talen Pashtu, Somali en Tigrinya.
Die drie talen waren niet beschikbaar in de ‘oude’ versie van Zanzu uit 2015.
De website is opgedeeld in zeven thema’s: lichaam, anticonceptie, relaties, seks, soa’s, hiv en infecties, zwangerschap en bevalling, en seksueel grensoverschrijdend gedrag.
Elk van deze thema’s is opgedeeld in pagina’s over de verschillende onderwerpen die daaronder horen. Klikt de bezoeker op één van die pagina’s, dan krijgt men meteen de gezochte informatie.
Maar ook via het zoekvenster kan informatie snel gevonden worden.
Hoe klinkt een soa in het Portugees?
De inhoud is nauwkeurig gescreend door zorgprofessionals met aandacht voor culturele nuances. Heldere foto’s en illustraties ondersteunen en verduidelijken de tekst. Zanzu werkt net zo soepel op een smartphone als op een computer.
De site bevat ook directe doorverwijzingen naar lokale zorgaanbieders in elke taal. Extra toegankelijkheidsfuncties, zoals voorlezen, vergrootbare letters en gemakkelijk schakelen tussen talen maken de site nog toegankelijker. Dankzij de split screen-functie kan de cliënt in eigen taal meelezen of beluisteren, terwijl de zorgprofessional dezelfde inhoud in een andere taal volgt.
Zo blijft het gesprek door iedereen goed te volgen, zonder taalbarrières.
De site kreeg door zijn aandacht voor toegankelijkheid in 2025, samen met Allesoverseks.be (de algemene informatiesite van Sensoa), de Wablieft-prijs voor heldere communicatie.
Zanzu mikt op zorgprofessionals
In de zomer van 2025 onderzochten we welke doelgroepen Zanzu bezoeken. Uit de resultaten bleek dat 52 % van de bezoekers de site bezoekt om professionele redenen, een flinke stijging ten opzichte van de oude website, waar dit nog op 3 % werd geschat. Het grootse deel van de professionele bezoekers werkt in de gezondheidssector, gevolgd door onderwijs, overheid en bestuur, zorg en ondersteuning bij handicap/bijzondere noden, integratie en inburgering.
Vanaf de start vonden intermediairs Zanzu een bijzonder nuttige website voor hun gesprekken. Door het gebruik van Zanzu voelden intermediairs zich meer in staat om over seksuele gezondheid te praten.
Is Zanzu ook bruikbaar in het onderwijs?
Zanzu is zeker bruikbaar in het onderwijs, net zoals Allesoverseks.be vaak in de klas gebruikt wordt.
Zanzu is ook een goed werkinstrument voor de centra voor basiseducatie en in de cursussen maatschappelijke oriëntatie in inburgeringscursussen. Het blijft wel een website, met veel tekst.
Het kan daarom makkelijker zijn om in klassen gebruik te maken van ‘Tussen de lakens OKAN’, het lespakket dat Sensoa ontwikkelde voor onthaalklassen anderstalige nieuwkomers over seksualiteit en relaties.
Dat bevat 25 werkvormen die de begeleider of leraar kan aanpassen aan de groep.
Informatie over seksuele gezondheid is een fundamenteel recht
Betrouwbare en toegankelijke informatie over seksuele gezondheid is voor iedereen een fundamenteel recht, ongeacht sociaaleconomische of etnische achtergrond.
Zanzu is een ijzersterk concept dat inmiddels door verschillende Europese landen, waaronder Nederland, Duitsland en Noorwegen is overgenomen.
Professionals die de website gebruiken, reageren er enthousiast op. Onze samenleving is superdivers. Zorgverleners en sociaal werkers ontmoeten dagelijks cliënten met andere talen en culturen. Zanzu maakt die communicatie eenvoudiger en duidelijker voor iedereen.
Ayse Güdük is beleidsmedewerker naar Mensen met een Migratie achtergrond in Kwetsbare Situaties bij Sensoa
