Bekijk de aangepaste reactie voor een groene, gele, rode of zwarte vlag van het Sensoa Vlaggensysteem
Hoe reageren?
Groene vlag: hoe reageren?
- Stop het gedrag niet.
- Benoem of bevraag wat je ziet of hoort.
- Reageer empathisch: bespreek gevoelens van alle betrokkenen.
- Bevestig het gedrag. Leg uit waarom. Bij baby's: bevestig het gedrag verbaal of nonverbaal.

Gele vlag: hoe reageren?
- Stop gedrag of leid af.
- Benoem of bevraag wat je ziet of hoort.
- Bespreek gevoelens van alle betrokkenen. Bij baby's: zeg of toon.
- Bevestig de aspecten van het gedrag die positief zijn en leg uit waarom.
- Begrens het deel dat niet oké is en leg uit waarom.
- Maak afspraken over hoe het wel kan en hoe je dat kan aanpakken.

Rode vlag: hoe reageren?
- Benoem het gedrag.
- Vraag naar de beleving van alle betrokkenen.
- Bevestig het gedrag: wat is oké en waarom.
- Begrens het gedrag: zeg of toon wat niet oké is en waarom.
- Maak afspraken: hoe hier in de toekomst mee omgaan?
- Monitoring: verhoog toezicht, stel maatregelen voor.
- Registreer intern.
- Voorzie nazorg.

Zwarte vlag: hoe reageren?
- Benoem het gedrag.
- Vraag naar de beleving van alle betrokkenen.
- Bevestig het gedrag: wat is oké en waarom.
- Begrens het gedrag: zeg of toon wat niet oké is en waarom.
- Maak afspraken: hoe hier in de toekomst mee omgaan?
- Monitoring: verhoog toezicht en voer maatregelen uit.
- Registreer intern en extern.
- Voorzie nazorg.

Meer informatie
Wat is het Sensoa Vlaggensysteem?
Hoe gebruik je de normatieve lijst?
Meer informatie over de ‘richtlijnen tot handelen’ vind je in het pakket ‘Buiten de lijnen’.